Em vigor desde 7 de setembro de 2026.
As presentes condições regem a venda dos produtos digitais propostos em go.ecolelumina.com.
As presentes condições gerais regem a venda dos produtos digitais propostos pela École Lumina neste site a quem quer que o consulte ou nele efetue uma encomenda, adiante designado o «Cliente».
A realização de uma encomenda vale como aceitação plena e integral das presentes condições, na versão em vigor no dia da encomenda.
Os produtos são editados e vendidos pela DigiGrowth Solutions Inc., sociedade constituída no Canadá, com sede em 579D - 2967 Dundas St. W., Toronto, ON M6P 1Z2, Canada, que opera sob a marca École Lumina.
Contacto: contact@ecolelumina.com.
Os produtos são conteúdos pedagógicos com fins recreativos, fornecidos sob a forma de ficheiros digitais (PDF) e, sendo caso disso, de vídeos com acesso em linha. Nenhum produto é expedido fisicamente.
As descrições, os índices e as ilustrações apresentados nas páginas de venda são disponibilizados de boa-fé; podem existir diferenças menores de paginação entre a pré-visualização e o ficheiro entregue.
Os produtos não constituem aconselhamento profissional, nem parecer médico, nem garantia de resultado.
Os preços são indicados na página de encomenda, na moeda aí apresentada, com todos os impostos incluídos quando aplicáveis.
A École Lumina reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento; o preço aplicado é o apresentado no momento em que a encomenda é confirmada.
Se o seu banco aplicar uma conversão ou encargos relacionados com a moeda, estes ficam a seu cargo e não são da responsabilidade do vendedor.
A encomenda é confirmada após o pagamento, efetuado com cartão bancário ou através do PayPal, por intermédio de um prestador de pagamento seguro. Nenhum dado bancário é recolhido ou conservado pela École Lumina.
Após a encomenda inicial, podem ser-lhe propostos produtos complementares num só clique, reutilizando o meio de pagamento que acabou de empregar. Cada proposta indica claramente o seu preço antes de qualquer débito, e cada uma pode ser recusada sem consequências para a encomenda já paga.
O vendedor pode recusar ou anular uma encomenda em caso de suspeita de fraude, de meio de pagamento inválido ou de erro manifesto na apresentação do preço; a quantia eventualmente debitada é, nesse caso, integralmente reembolsada.
Os ficheiros digitais são entregues imediatamente após o pagamento, por e-mail e através de uma ligação de descarregamento ou de acesso em linha.
Se nada receber nos minutos seguintes, verifique as suas pastas de correio não desejado e escreva depois para contact@ecolelumina.com: voltamos a entregar-lhe o produto, sem condições e sem demora.
O Cliente dispõe de 30 dias a contar da compra para pedir o reembolso integral, mediante simples pedido por e-mail e sem ter de apresentar qualquer justificação. As modalidades constam da nossa política de reembolsos.
Sendo os produtos fornecidos de imediato, o Cliente solicita expressamente, ao confirmar a sua encomenda, que o fornecimento do conteúdo digital tenha início imediato, e reconhece que perde, por esse facto, o direito de livre resolução legalmente previsto para os conteúdos digitais fornecidos sem suporte material. A garantia comercial de 30 dias acima descrita é-lhe concedida voluntariamente em substituição e não limita qualquer outra proteção imperativa do seu país de residência.
A totalidade dos conteúdos do site e dos produtos (textos, ilustrações, pranchas, vídeos, marcas e logótipos) está protegida pelo direito de autor e permanece propriedade da DigiGrowth Solutions Inc..
A compra confere ao Cliente uma licença de utilização pessoal, não exclusiva e não transmissível.
São nomeadamente proibidas: a revenda, a partilha, a colocação em linha pública, a difusão junto de um grupo, a impressão para distribuição, a extração automatizada do conteúdo e a utilização dos conteúdos para treinar um sistema de inteligência artificial.
O Cliente declara ser maior de idade e dispor de capacidade jurídica para encomendar.
Compromete-se a fornecer informações exatas, nomeadamente um endereço de e-mail válido, única garantia da entrega.
São proibidos o acesso não autorizado ao site ou às áreas de leitura, a recolha automatizada de dados, a tentativa de contornar os controlos de acesso e qualquer ação suscetível de perturbar o serviço.
O site está acessível de forma contínua, sem prejuízo das interrupções relacionadas com a manutenção, com as atualizações ou com um incidente técnico junto dos nossos prestadores.
O vendedor não pode ser responsabilizado por uma indisponibilidade resultante de um caso de força maior, de uma avaria de um operador ou de um acontecimento que escape ao seu controlo razoável.
Os conteúdos são pedagógicos. Os resultados dependem do trabalho, da regularidade e das circunstâncias próprias de cada um. Não é prometido nem garantido qualquer resultado em concreto.
Os testemunhos e exemplos publicados descrevem experiências individuais e não constituem uma previsão dos seus resultados.
Na medida permitida pela lei aplicável, a responsabilidade do vendedor não pode exceder o montante efetivamente pago pelo Cliente pelo produto em causa.
O vendedor não é responsável por danos indiretos, nomeadamente perda de dados, perda de tempo ou lucros cessantes.
Nenhuma destas limitações se aplica em caso de dolo ou culpa grave, nem quando a lei do seu país a tal se oponha.
O tratamento dos dados pessoais está descrito na nossa política de privacidade, que faz parte integrante das presentes condições.
Para qualquer questão sobre uma encomenda, um acesso ou um reembolso, escreva para contact@ecolelumina.com. Respondemos no prazo de 48 horas úteis.
O vendedor pode alterar as presentes condições a qualquer momento. A versão aplicável a uma encomenda é a publicada nesta página no momento em que a encomenda é confirmada.
Em caso de dificuldade, o Cliente é convidado a escrever para contact@ecolelumina.com a fim de procurar uma solução amigável antes de qualquer ação.
As presentes condições são regidas pelo direito da província do Ontário (Canadá), sem privar o Cliente das proteções imperativas do seu país de residência, nem do direito de recorrer ao tribunal competente do seu domicílio quando a lei lho conceda.
DigiGrowth Solutions Inc., 579D - 2967 Dundas St. W., Toronto, ON M6P 1Z2, Canada. Contacto: contact@ecolelumina.com.