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Condizioni generali di vendita

In vigore dal 7 settembre 2026.

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti digitali proposti su go.ecolelumina.com.

1 · Oggetto e accettazione

Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti digitali proposti da École Lumina su questo sito a chiunque lo consulti o vi effettui un ordine, di seguito il «Cliente».

L’invio di un ordine comporta l’accettazione piena e integrale delle presenti condizioni, nella versione in vigore alla data dell’ordine.

2 · Venditore

I prodotti sono editi e venduti da DigiGrowth Solutions Inc., società costituita in Canada, con sede in 579D - 2967 Dundas St. W., Toronto, ON M6P 1Z2, Canada, operante con il marchio École Lumina.

Contatto: contact@ecolelumina.com.

3 · Prodotti

I prodotti sono contenuti didattici a scopo ricreativo, forniti sotto forma di file digitali (PDF) e, se del caso, di video con accesso online. Nessun prodotto viene spedito fisicamente.

Le descrizioni, gli indici e le illustrazioni presentati sulle pagine di vendita sono forniti in buona fede; possono sussistere differenze minori di impaginazione tra l’anteprima e il file consegnato.

I prodotti non costituiscono né una consulenza professionale, né un parere medico, né una garanzia di risultato.

4 · Prezzo

I prezzi sono indicati sulla pagina d’ordine, nella valuta ivi riportata, comprensivi di tutte le imposte ove applicabili.

École Lumina può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello esposto nel momento in cui l’ordine viene confermato.

Se la Sua banca applica una conversione o costi legati alla valuta, essi restano a Suo carico e non competono al venditore.

5 · Ordine e pagamento

L’ordine è confermato dopo il pagamento, effettuato con carta di credito o tramite PayPal, attraverso un fornitore di pagamento sicuro. Nessun dato bancario viene raccolto né conservato da École Lumina.

Dopo l’ordine iniziale, possono esserLe proposti prodotti complementari con un solo clic, riutilizzando il mezzo di pagamento che ha appena impiegato. Ogni proposta indica chiaramente il proprio prezzo prima di qualsiasi addebito e ciascuna può essere rifiutata senza conseguenze sull’ordine già saldato.

Il venditore può rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetta frode, di mezzo di pagamento non valido o di errore manifesto di esposizione del prezzo; l’importo eventualmente addebitato è in tal caso integralmente rimborsato.

6 · Consegna

I file digitali sono consegnati immediatamente dopo il pagamento, via email e tramite link di download o di accesso online.

Se non riceve nulla nei minuti successivi, verifichi le cartelle di posta indesiderata e poi scriva a contact@ecolelumina.com: Le consegniamo di nuovo il prodotto, senza condizioni e senza indugio.

7 · Garanzia e diritto di recesso

Il Cliente dispone di 30 giorni dall’acquisto per richiedere un rimborso integrale, su semplice richiesta via email e senza dover fornire alcuna motivazione. Le modalità sono indicate nella nostra politica di rimborso.

Essendo i prodotti forniti immediatamente, il Cliente chiede espressamente, confermando il proprio ordine, che la fornitura del contenuto digitale abbia inizio subito, e riconosce di perdere per questo il diritto di recesso previsto dalla legge per i contenuti digitali forniti senza supporto materiale. La garanzia commerciale di 30 giorni sopra descritta gli viene concessa volontariamente in luogo di tale diritto e non limita alcuna altra tutela inderogabile del suo paese di residenza.

8 · Proprietà intellettuale e licenza d’uso

L’insieme dei contenuti del sito e dei prodotti (testi, illustrazioni, tavole, video, marchi e loghi) è protetto dal diritto d’autore e resta di proprietà di DigiGrowth Solutions Inc..

L’acquisto conferisce al Cliente una licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile.

Sono in particolare vietati: la rivendita, la condivisione, la pubblicazione online, la diffusione a un gruppo, la stampa a fini di distribuzione, l’estrazione automatizzata del contenuto e l’utilizzo dei contenuti per addestrare un sistema di intelligenza artificiale.

9 · Accesso e utilizzo del sito

Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di disporre della capacità giuridica per effettuare un ordine.

Egli si impegna a fornire informazioni esatte, in particolare un indirizzo email valido, unica garanzia della consegna.

Sono vietati l’accesso non autorizzato al sito o alle aree di lettura, la raccolta automatizzata di dati, il tentativo di elusione dei controlli di accesso e qualsiasi azione idonea a perturbare il servizio.

10 · Disponibilità del servizio

Il sito è accessibile in modo continuativo, fatte salve le interruzioni legate alla manutenzione, agli aggiornamenti o a un incidente tecnico presso i nostri fornitori.

Il venditore non può essere ritenuto responsabile di un’indisponibilità derivante da un caso di forza maggiore, da un guasto di un operatore o da un evento che sfugge al suo ragionevole controllo.

11 · Assenza di garanzia di risultato

I contenuti sono didattici. I risultati dipendono dal lavoro, dalla costanza e dalle circostanze proprie di ciascuno. Nessun risultato particolare è promesso né garantito.

Le testimonianze e gli esempi pubblicati descrivono esperienze individuali e non costituiscono una previsione dei Suoi risultati.

12 · Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità del venditore non può eccedere l’importo effettivamente pagato dal Cliente per il prodotto interessato.

Il venditore non risponde dei danni indiretti, in particolare perdita di dati, perdita di tempo o mancato guadagno.

Nessuna di tali limitazioni si applica in caso di colpa grave o dolo, né quando la legge del Suo paese vi si oppone.

13 · Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

14 · Assistenza

Per qualsiasi domanda su un ordine, un accesso o un rimborso, scriva a contact@ecolelumina.com. Rispondiamo entro 48 ore lavorative.

15 · Modifica delle condizioni

Il venditore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile a un ordine è quella pubblicata su questa pagina nel momento in cui l’ordine viene confermato.

16 · Legge applicabile e controversie

In caso di difficoltà, il Cliente è invitato a scrivere a contact@ecolelumina.com al fine di cercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione.

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto della provincia dell’Ontario (Canada), senza privare il Cliente delle tutele inderogabili del proprio paese di residenza, né del diritto di adire il giudice competente del proprio luogo di domicilio quando la legge glielo consente.

17 · Come contattarci

DigiGrowth Solutions Inc., 579D - 2967 Dundas St. W., Toronto, ON M6P 1Z2, Canada. Email: contact@ecolelumina.com.

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